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- 地址：湖北省襄陽市樊城區牛首鎮
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- 聯系人：胡經理
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服務理念---精心鑄精品 熱心獻服務。
A．讓用戶得到“冠盛機械”及時、周到、滿意的服務。
B．為用戶放心使用“冠盛機械”，免除后顧之憂。
C．讓“冠盛機械”的服務隨時都在您身邊。
服務宗旨---高效、勤勉、誠信、滿意
A．以用戶為關注焦點，提供快捷、優質、高效的服務。
B．勤勉學習，努力工作，建立更加完善的產品服務管理體系。
C．誠信為本，用戶至上。
服務承諾
A． 產品實行質量保修政策，除液壓式裝載機保修5個月(或1000小時，先到為準)外，“冠盛機械”其他系列產品保修期為6個月。終身技術支持及設備維護（免人工費，收成本費）。
B． 銷售服務商接到用戶質量反饋，及時上門服務。
C． 省內產品1小時內響應，24小時以內到位。
D． 省外產品1小時內響應，48小時以內到位。
E． 為用戶提供長期的維修服務、配件供應、技術培訓和技術咨詢等方面的支持。
F． 用戶對售后服務工作質量、態度不滿意，可拒簽服務報告（用于核算公司服務人員調試維修工資）
質量方針
創行業內有公信力的名牌產品；建中國領先，國際一流的 “冠盛品牌”。
質量保證
A．嚴格按照ISO9001：2000質量管理體系進行全面質量控制;
B．所有的供貨商必須進行嚴格的評審程序并且其產品須經試用一年，無質量問題才能成為合格的供貨商;
C．原材料，器件一次檢驗不合格者拒絕入庫。退換后再檢不合格者，取消供貨資格;
D．嚴格執行工序自檢互檢規定,不合格品流入下道工序者，追究上下工序的質量責任；
E．每種產品均設有二十個以上的質量監測點，由專職人員對重點工序進行嚴格要求的檢驗把關；
F．嚴把出廠檢驗關，出廠產品未經檢驗合格，，任何人無權放行，否則承擔一切質量及經濟責任；
G．主要質量負責人實行年薪制，出現質量事故，經濟與行政責任共擔。
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